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Recrutement d’un Consultant en VBG de l’Unité de Gestion du Projet
MINISTERE DU PLAN ET DE LA COOPERATION INTERNATIONALE
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Projet Regional d’Harmonisation et d’Amélioration des Statistiques en Afrique de l’Ouest et du Centre (PHASAOC) en Guinée
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TERMES DE REFERENCE
Recrutement d’un Consultant en VBG de l’Unité de Gestion du Projet
I- CONTEXTE ET JUSTIFICATION
Dans le souci d’améliorer la production et la disponibilité de données statistiques qui permettront de facilliter l’élaboration, le suivi et l’évaluation des projets et programmes de developpement, le Gouvernement Guinéen a decidé d’intégrer le Projet Régional d’Harmonisatrion et d’Amélioration des Statistiques en Afrique de l’Ouest et du Centre (HISWACA) financé par la Banque Mondiale.
L’objectif de ce projet est de soutenir les réformes institutionnelles, améliorer la performance statistique, l’harmonisation, l’accessibilité des données des pays participants et des organismes régionaux d’Afrique de l’Ouest et soutenir la modernisation de leurs systèmes statistiques. Il permettra ainsi au Gouvernement de prendre des décisions idoines pour un meilleur suivi des engagements nationaux (Plan de Réference Intérimaire, Programme de Rélance Economique), les engagements internationaux (Vision 2050 de la CEDEAO, Agenda 2063 de l’Union Africaine) ainsi que les Objectifs de Développement Durable.
Pour atteindre cet objectif, le projet mettra en œuvre un ensemble d’activités organisées au tour de quatre (4) composantes :
Composante 1 : Harmonisation et production de statistiques de base utilisant la qualité internationale des données
Cette composante soutient les réformes envisagées pour concevoir et adapter les méthodes et normes harmonisées dans la zone cible du projet d’une part, augmenter le niveau de production des statistiques démographiques, économiques, sociales et de pauvreté. Elle comporte cinq sous composantes : (i) Coordination régionale et adoption de normes harmonisées de qualité des données (ii) Production de statistiques démographiques et socio-économiques ; (iii) Production de statistiques sur le secteur réel et fiscal (iv) Production de statistiques sur l’agriculture et le changement climatique ; et (v) Curation des données administratives sectorielles et sous-nationales.
- Composante 2 : Appui à la modernisation des statistiques, aux réformes institutionnelles, à l’amélioration de l’accès, de la diffusion et de l’utilisation des données et au développement des ressources humaines
Cette composante contribue à la modernisation des statistiques à travers l’ulisation des nouvelles techologies, le soutien aux reformes institutionnelles en matière statistique, l’amélioration de la diffusion des données statistisques et le renforcement des capacités humaines, en vue de repondre au besoin sans cesse croissant de données pour assurer un meilleur suivi des engagements.
Cette composante comporte cinq sous-composantes à savoir : (i) la Modernisation statistique des SSN ; (ii) les Réformes institutionnelles pour les SSN sélectionnés ; (iii) Renforcement du capital humain ; (iv) Accessibilité et diffusion des données ; et (i) Utilisation et analyse des données pour informer les politiques publiques.
- Composante 3 : Soutenir la modernisation des infrastructures physiques
Cette composante vise à soutenir la modernisation des infrastructures physiques du système statistique national en général, et de l’Institut National de la Statistique en particulier. Elle contribue au renforcement des capacités du SSN à travers des infrastructures TIC et statistiques du SSN.
- Composante 4 : Gestion, suivi et évaluation du projet
Elle porte sur la mise en place d’une unité d’exécution du projet, qui sera responsable de la mise en œuvre de toutes les activités et l’atteinte des objectifs visés par le projet. Elle comporte deux sous composantes notamment (i) Gestion du projet et (ii) Résultats du projet et suivi de la satisfaction des utilisateurs.
Dans le cadre de la mise en œuvre de ce projet, il est prévu le service à temps partiel d’un Consultant en Violences Basées sur le Genre (VBG) dont les responsabilités, missions et qualifications sont les suivantes :
II- NATURE ET ETENDUE DES TACHES
Placé sous la supervision et la responsabilité directe du Coordonnateur du Projet, la mission principale du Consultant en violences basées sur le genre consiste à appuyer le projet dans la prévention, l’atténuation des risques, et la réponse à l’ Exploitation et Aisance Sexuelle, Harcèlement Sexuel (VBG/EAS/HS) liées à sa mise en œuvre.
De façon spécifique, il s’agit de :
• aider le projet à identifier les risques de VBG/EAS/HS liés à la mise en œuvre du projet et à élaborer les stratégies d’atténuation des risques à travers l’intégration des risques et des mesures d’atténuation y afférentes dans les instruments de sauvegardes environnementale et sociale pour le projet ;
• Développer et suivre la mise en œuvre du plan d’action VBG/EAS/HS conformément au niveau de risque du projet ;
• Élaborer le code de conduite comprenant les comportements interdits et les sanctions en cas de violation ;
• Animer les formations des travailleurs et les sensibilisations communautaires sur les EAS/HS sur le MGP sensible aux EAS/HS, le code de conduite ;
• Réaliser la cartographie des services de prise en charge médicaux, juridiques et psychosociaux ainsi qu’un protocole de référencement ;
• Développer des outils de sensibilisations (affiches, panneaux de sensibilisations sur toutes les zones de mise en œuvre du projet…)
• appuyer le projet dans la mise en œuvre et le suivi des activités de prévention et réponse
• Collaborer avec les autres membres de l’Unité de Gestion de Projet (UGP), surtout les consultants en environnement et en Developpement social ;
• Appuyer la mise en œuvre des procédures du MGP sensible aux EAS/HS (avec l’identification des canaux de dépôt de plaintes, élaboration d’outils de gestion de plaintes, formation des acteurs intervenants dans le MGP)
• mettre en place le plan de suivi et évaluation des activités relatives à la prévention et la gestion des cas de’EAS/HS, en collaboration et avec l’appui du consultant en suivi et évaluation ;
• Contribuer à la préparation des plans d’action annuels, ainsi qu’à la rédaction des rapports périodiques(mensuels, trimestriels et annuels) du projet et veiller à la prise en compte adéquate des aspects VBG dans lesdits rapports.
III- PROFIL DU/DE LA SPECIALISTE EN VBG
Le/la Consultant en violence basée sur le Genre (VBG) doit posséder au minimum les qualifications suivantes :
• être titulaire d’un Diplôme de Bac+4 au moins, en sciences sociales, en droit, en gestion des projets, ou toute autre discipline en rapport avec les question de genre ;
• avoir au moins cinq (5) ans d’expérience sur les violences basée sur le genre (VBG) ;
• avoir au moins trois (3) ans d’expérience sur les VBG dans des projets, programmes ou autres structures de développement ;
• avoir une excellente connaissance des principes directeurs et éthiques qui gouvernent le travail avec les survivants (es) de VBG et des bonnes pratiques dans la mise en œuvre des activités de prévention et lutte contre les VBG ;
• avoir des capacités dans l’analyse situationnelle des problématiques liées aux VBG ;
• avoir de bonnes connaissances des normes de sauvegarde environnementale et sociale de la Banque Mondiale ;
• avoir une bonne connaissance de la législation nationale Guinéenne en matière de VBG, EAS/HS ;
• avoir une excellente maîtrise du français et une bonne capacité de rédaction des rapports ;
• avoir une bonne maîtrise des outils informatiques (traitement de textes, tableurs, Internet et Intranet, etc.).
IV- APTITUDES
- avoir une autonomie et éthique professionnelle ;
- être rigueur dans le travail ;
- avoir une bonne qualité relationnelle et aptitude au travail en équipe ;
- être capable de travailler en équipe et sous pression et de façon autonome ;
- avoir un sens de l’organisation avec méthode et esprit d’analyse et de synthèse ;
- avoir une facilité d’adaptation au changement et aptitude à l’anticipation ;
- avoir une aptitude à l’analyse et à la synthèse.
V- METHODE DE SELECTION
Un candidat sera sélectionné suivant la méthode de sélection des Consultants individuels en accord avec les procédures définies aux paragraphes 7.32 à 7.38 du Règlement de Passation des Marches de la Banque mondiale pour les Emprunteurs sollicitant le Financement d’un Projet d’Investissement (FPI), édition septembre 2023.
VI- DUREE DE LA MISSION
Le contrat aura une durée initiale d’un (1) an renouvelable pendant une période maximale égale à la durée du projet et sous-réserve d’une évaluation annuelle de sa performance satisfaisante.
VII- DOSSIER A FOURNIR ET DEMANDE D’ECLAIRCISSEMENT
Le dossier de candidature devra comporter les pièces ci-après :
- Une lettre de motivation ;
- Un Curriculum vitae détaillé, récent et certifié sincère par le candidat ;
- Une copie du ou des diplômes, une copie des contrats et attestations ou tout autre document attestant les qualifications et expériences acquises par le candidat ;
- Les références des emplois antérieurs et les coordonnés des anciens employeurs.
Des vérifications pourraient être faites sur les dossiers fournis.
Le dossier de candidature devra être envoyé au plus tard le Mardi, 31 octobre 2023 à 17 heures 00 par mail à l’adresse suivante phasaocgn@gmail.com
Pour toute information complémentaire, les candidats pourront contacter le projet à l’adresse suivante : phasaocgn@gmail.com/621 56 68 85
Un entretien (ou interview) sera organisé, pour les candidats présélectionnés sur la base de l’examen et évaluation de leurs dossiers.
Candidatures féminine encouragées
Recrutement de l’auditeur Interne de l’Unité de Gestion du Projet PHASAOC Guinée
REPUBLIQUE DE GUINEE
Travail – Justice – Solidarité
MINISTERE DU PLAN ET DE LA COOPERATION INTERNATIONALE
Projet d’Harmonisation et d’Amélioration des Statistiques en Afrique de l’Ouest et du Centre en Guinée (PHASAOC Guinée)
TERMES DE REFERENCE
Recrutement de l’auditeur Interne de l’Unité de Gestion du Projet PHASAOC Guinée
- CONTEXTE ET JUSTIFICATION
Le Gouvernement de la Republique de Guinée a decidé d’intégrer à travers l’Institut National de la Statistique (INS) le Projet Régional d’Harmonisatrion et d’Amélioration des Statistiques en Afrique de l’Ouest et du Centre (HISWACA) et a obtenu un financement en crédit concessionnel de 45 millions de dollars US de l’Association Internationale de Développement (IDA) du groupe de la Banque Mondiale. Ce financement doit permettre d’améliorer la production et la disponibilité de données statistiques et de facilliter l’élaboration, le suivi et l’évaluation des projets et programmes de developpement en Guinée.
L’objectif de ce projet est de soutenir les réformes institutionnelles, améliorer la performance statistique, l’harmonisation, l’accessibilité des données des pays participants et des organismes régionaux d’Afrique de l’Ouest et soutenir la modernisation de leurs systèmes statistiques. Il permettra ainsi au Gouvernement de prendre des décisions idoines pour un meilleur suivi des engagements nationaux (Programme de Réference Intérimaire, Plan de Rélance Economique), les engagements internationaux (Vision 2050 de la CEDEAO, Agenda 2063 de l’Union Africaine) ainsi que les Objectifs de Développement Durable.
Pour atteindre cet objectif, le projet mettra en œuvre un ensemble d’activités organisées au tour de quatre (4) composantes :
Composante 1 : Harmonisation et production de statistiques de base utilisant la qualité internationale des données
Cette composante soutient les réformes envisagées pour concevoir et adapter les méthodes et normes harmonisées dans la zone cible du projet d’une part, augmenter le niveau de production des statistiques démographiques, économiques, sociales et de pauvreté. Elle comporte cinq sous composantes : (i) Coordination régionale et adoption de normes harmonisées de qualité des données (ii) Production de statistiques démographiques et socio-économiques ; (iii) Production de statistiques sur le secteur réel et fiscal (iv) Production de statistiques sur l’agriculture et le changement climatique ; et (v) Curation des données administratives sectorielles et sous-nationales.
- Composante 2 : Appui à la modernisation des statistiques, aux réformes institutionnelles, à l’amélioration de l’accès, de la diffusion et de l’utilisation des données et au développement des ressources humaines
Cette composante contribue à la modernisation des statistiques à travers l’ulisation des nouvelles techologies, le soutient aux reformes institutionnelles en matière statistique, l’amélioration de la diffusion des données statistisques et le renforcement des capacités humaines, en vue de repondre au besoin sans cesse croissant de données pour assurer un meilleur suivi des engagements.
Cette composante comporte cinq sous-composantes à savoir : (i) la Modernisation statistique des SSN ; (ii) les Réformes institutionnelles pour les SSN sélectionnés ; (iii) Renforcement du capital humain ; (iv) Accessibilité et diffusion des données ; et (i) Utilisation et analyse des données pour informer les politiques publiques.
- Composante 3 : Soutenir la modernisation des infrastructures physiques
Cette composante vise à soutenir la modernisation des infrastructures physiques du système statistique national en général, et de l’Institut National de la Statistique en particulier. Elle contribue au renforcement des capacités du SSN à travers des infrastructures TIC et statistiques du SSN.
- Composante 4 : Gestion, suivi et évaluation du projet
Elle porte sur la mise en place d’une unité d’exécution du projet, qui sera responsable de la mise en œuvre de toutes les activités et l’atteninte des objectifs visés par le projet. Elle comporte deux sous composantes notamment (i) Gestion du projet et (ii) Résultats du projet et suivi de la satisfaction des utilisateurs.
Pour assurer le suivi et le contrôle de l’application des procédures administratives, comptables, financières et passation des marchés, et la gestion des risques, l’Unité de Gestion du Projet souhaite recruter un Auditeur interne.
- NATURE ET ETENDUE DE LA MISSION
Placé sous l’autorité du Coordonnateur du projet, l’auditeur interne aura pour mission l’exécution des travaux d’audit interne conformément aux normes internationales d’audit interne régissant la pratique professionnelle de l’audit interne.
De façon spécifique, l’Auditeur interne a pour mission de :
- analyser l’ensemble du fonctionnement du projet, y compris ses systèmes d’information, processus de gestion comptable et financière, processus de passation des marchés et détecter les éventuels insuffisances et risques qui pourraient impacter l’atteinte des objectifs du projet et faire ses recommandations et propositions de changements jugées nécessaires à mettre en œuvre pour pallier les éventuels dysfonctionnements relevés ou améliorer les procédures existantes ;
- Veiller au bon fonctionnement du dispositif de contrôle interne y compris l’appliquation des procédures de gestion définies dans le Manuel d’Exécution du Projet (MEP) et dans le Manuel des Procédures administratives, comptables, financières et passation des marchés ;
Favoriser l’amélioration de la qualité de l’information L’Auditeur interne veillera à :
- exécuter les missions d’audit interne conformément aux normes internationales régissant la pratique professionnelle de l’Audit interne ;
- évaluer la qualité du système de contrôle interne et jauger l’efficience des opérations par approches opérationnelles (audit opérationnel) ;
- gérer les risques et identifier les dysfonctionnements opérationnels et du système d’information, en évaluer les conséquences et proposer des moyens appropriés pour y remédier ;
- s’assurer et évaluer constamment la qualité des ressources humaines et matérielles affectées à la gestion des ressources financières ;
- assurer la conformité des procédures mises en place aux directives des bailleurs de fonds et aux principes de transparence et de saine gestion ;
- contrôler les transactions financières liées aux opérations, s’assurer de leur opportunité et de leur régularité, détecter les zones de risques, fraude et corruption et formuler des recommandations ;
- appuyer l’UGP dans les travaux préparatoires des audits externes ;
- jouer l’interface par rapport aux missions d’audit externe ;
- s’assurer de l’application des recommandations des auditeurs externes par le Projet ;
- recommander, le cas échéant, des mesures idoines d’amélioration des procédures auditées permettant une mise en œuvre et un fonctionnement efficient du Projet.
- s’assurer que les demandes de décaissement soumises à la Banque pour fins de financement, sont autorisées, enregistrées correctement, appuyées par des pièces justificatives et éligibles selon les termes de la lettre de l’Accord de Financement.
- s’assurer que tous les débours et frais remboursables payés aux consultants ont été soutenues par des pièces probantes ;
- vérifier que tous les frais de missions dans le cadre du Projet PHASAOC sont justifiés (ordre de mission, billet d’avions, rapport de mission…) ;
- S’assurer de la concordance entre les activités physiques et les décaissements financiers.
- s’assurer de l’existence physique des biens acquis sur la période du Projet.
- évaluer le respect des dispositions de contrôle interne, noter les contrôles inexistants ou ceux qui nécessitent des améliorations.
- vérifier la cohérence entre les données du Rapport de Suivi Financier et les données du système « Client Connexion » de l’IDA notamment les niveaux de dépenses par catégorie et relever tout dépassement budgétaire ;
- s’assurer que toutes les dispositions juridiques et fiscales ont été respectées, notamment en matière d’exonération d’impôts et taxes et droits de douanes applicables au Projet, le traitement fiscal applicable aux traitements versés aux consultants et au personnel de l’Unité de Gestion du Projet ;
- exécuter toutes autres missions qui pourraient s’avérer nécessaires à la bonne marche du Projet à la demande du Coordonnateur.
II-QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES
Le candidat doit remplir les qualifications minimales suivantes :
- Être titulaire d’un diplôme de Maîtrise ou Master en Audit, contrôle, Gestion comptable, Finances, , ou toute autre discipline similaire ;
- Cinq (5) années d’expérience générale en Audit, Finances ou gestion comptable, dont au moins trois (3) ans comme Auditeur Interne dans un projet financé par la Banque mondiale ou un partenaire technique et financier (PTF) de référence comme la BAD, BID, BADEA, FIDA, Union Européenne, etc. ;
- Faire preuve d’une connaissance approfondie des procédures de gestion des institutions financières internationales, notamment la Banque mondiale ;
- Bonne connaissance des procédures administratives et financières et des diverses directives de passation de marches et de décaissement de la Banque mondiale serait un atout ;
- Bonne connaissance des systèmes de gestion financière informatisée et des logiciels de comptabilité générale, analytique, budgétaire et financière ;
- Avoir une bonne capacité de communication et de rédaction de rapport ;
- La détention du certificat International reconnu en audit interne comme CIA (Certified Internal Audit) serait un atout.
III- Aptitudes
- Autonomie et éthique professionnelle ;
- Rigueur dans la gestion budgétaire ;
- Bonne qualité relationnelle et aptitude au travail en équipe ;
- Capacité de travailler en équipe et sous pression et de façon autonome ;
- Sens de l’organisation, rigueur, méthode et esprit d’analyse et de synthèse ;
- Facile d’adaptation au changement et aptitude à l’anticipation ;
- Aptitude à l’analyse et à la synthèse.
IV- METHODE DE SELECTION
Un candidat sera sélectionné suivant la méthode de sélection des Consultants individuels en accord avec les procédures définies aux paragraphes 7.32 à 7.38 du Règlement de Passation des Marches de la Banque mondiale pour les Emprunteurs sollicitant le Financement d’un Projet d’Investissement (FPI), édition septembre 2023.
V- CRITERES D’EVALUATION
L’Auditeur interne sera évalué sur la base des objectifs quantifiables (avec indication d’un système de notation, associée) fixés par la coordination du projet. L’Auditeur interne sera informé au moins un mois avant la fin du contrat, des résultats de l’évaluation et de la décision de reconduire ou de résilier le contrat. De même, en cas de décision de l’intéressé de démissionner, il sera soumis à l’obligation de respecter un délai de trois (3) de préavis.
VI- DUREE ET LIEU DE LA MISSION
Le poste est basé à Conakry.
Le contrat aura une durée initiale d’un (1) an renouvelable pendant une période maximale égale à la durée du projet et sous-réserve d’une évaluation annuelle de sa performance satisfaisante. Le contrat sera reconduit ou résilié en fonction des résultats de l’évaluation.
VII- DOSSIER A FOURNIR ET DEMANDE D’ECLAIRCISSEMENT
Le dossier de candidature devra comporter les pièces ci-après :
- Une lettre de motivation ;
- Un Curriculum vitae détaillé, récent et certifié sincère par le candidat ;
- Une copie du ou des diplômes, une copie des attestations de travail t attestant les qualifications et expériences acquises par le candidat ;
- Les références des emplois antérieurs et les coordonnées des anciens employeurs.
Des vérifications pourraient être faites sur les dossiers fournis.
Un entretien (ou interview) pourrait être organisé, pour les candidats présélectionnés sur la base de l’examen et évaluation de leurs dossiers.
Le dossier de candidature devra être envoyé au plus tard le Mardi, 31 octobre 2023 à 17 heures 00 par mail à l’adresse suivante phasaocgn@gmail.com
Pour toute information complémentaire, les candidats pourront contacter le projet à l’adresse suivante : phasaocgn@gmail.com/ 621 56 68 85
Un entretien (ou interview) sera organisé, pour les candidats présélectionnés sur la base de l’examen et évaluation de leurs dossiers.
Orabank – TERMES DE REFERENCE POUR LE RECRUTEMENT DE TROIS AGENCES DE VOYAGE
PRESENTATION ORABANK GUINEE
Créée en 1988, par le Crédit Lyonnais (ex UIBG), ORABANK GUINEE est la troisième banque de GUINEE à voir le jour dans le paysage bancaire guinéen depuis les indépendances. En 2002, la banque est cédée au Groupe Financial avant que celui-ci ne soit à son tour intégralement racheté en mars 2009 par le plus grand fonds d’investissement en Afrique, ECP (Emerging Capital Partners).
La banque a été rebaptisée « Orabank Guinée » en 2011. En effet, forte de 33 ans d’expertise dans les métiers de la banque en Guinée, Orabank accompagne au quotidien plus de 80 000 clients (particuliers, commerçants, professionnels, entreprises et institutionnels) en leur proposant des produits innovants dans une complémentarité de canaux physiques et digitaux anticipant l’évolution des attentes d’une clientèle multiple et variée, servie par une équipe dynamique et professionnelle.
Notre filiale aborde l’avenir en toute sérénité et dans la confiance, œuvrant toujours à la recherche de la satisfaction de notre clientèle. Notre valeur ajoutée : l’écoute, le conseil et la qualité de service à tous les niveaux de la relation bancaire.
Pour protéger ses clients, elle s’est dotée d’un dispositif complet de déontologie, de conformité, de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. Elle porte son engagement social et sociétal essentiellement sur trois axes : le développement d’une économie plus socialement responsable, le développement de l’entreprenariat, et la confidentialité des données.
Elle fonde son efficacité sur 204 collaborateurs pour proposer des conseils en matière de financement et de bâtir avec le client une relation de confiance mutuellement bénéfique. Avec un réseau d’agences de 19, dont 11 agences à Conakry (Kaloum, Madina, Matoto, Minière, Lambanyi, Sonfonia, Kagbelen, Kipé, Coleah, Entag et le Cash point de Madina) et 8 en province (Fria, Nzérékoré, Labé, Kankan, Lero, Siguiri, Kamsar, et le Cash point de Sangaredi), Orabank Guinée poursuit son développement et sa croissance pour être encore plus proche de sa clientèle et des acteurs économiques du pays.
Elle se rapproche du peloton des 3 banques de tête en confirmant cette année son 4ème rang sur la place bancaire guinéenne forte de 19 banques. Nos valeurs que sont: humaines, engagées et audacieuses sont partagées par 12 filiales implantées en Afrique.
Dans un contexte de crise, de nombreux clients institutionnels ont fait confiance à Orabank Guinée. Orabank Guinée confirme son dynamisme commercial avec une progression continue du nombre de clients actifs et de leur taux d’équipement. Elle enregistre également un Produit Net Bancaire « économique » conforme aux prévisions.
- LES OBJECTIFS :
L’objectif d’Orabank Guinée dans la sélection d’une agence de voyage pour le personnel en cas de mission est de fournir des services de voyage adaptés aux besoins spécifiques du personnel en mission, tels que des réservations de vols, d’hébergement et d’autres services connexes.
Dans cette perspective, l’objectif est également de trouver une agence de voyage qui propose des tarifs avantageux et des conditions flexibles pour les réservations de dernière minute ou les modifications de voyage, afin de minimiser les coûts et d’optimiser les dépenses liées aux déplacements professionnels.
La banque souhaite également s’assurer de la sécurité du personnel en choisissant une agence de voyage qui possède une expertise dans la gestion des risques liés aux voyages d’affaires, tels que la mise à disposition de services d’assistance en cas d’urgence ou de problèmes liés à la santé, à la sécurité ou aux formalités administratives.
III. RESULTAT ATTENDUS :
– Fourniture rapide et efficace des billets de voyage pour le personnel d’Orabank Guinée en cas de mission.
– Réservation d’hébergement de qualité pour le personnel d’Orabank Guinée en cas de mission.
– Réalisation des actions connexes liées aux voyages du personnel d’Orabank Guinée selon les exigences définies.
CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DU SUPPORT :
– L’agence de voyages doit disposer d’un système de réservation en ligne efficace pour faciliter le processus d’achat des billets de voyage.
– Les hébergements proposés doivent répondre aux normes de confort et de sécurité.
– Le support technique doit être disponible en cas de problème ou de difficulté rencontrée par le personnel d’Orabank Guinée lors de leurs voyages.
LIVRABLES ET ENGAGEMENTS DU PRESTATAIRE :
– Fourniture des billets de voyage dans les délais impartis.
– Réservation d’hébergement conforme aux exigences spécifiques définies par Orabank Guinée.
– Assistance et suivi des voyages du personnel d’Orabank Guinée.
– Rapports réguliers sur les dépenses liées aux voyages du personnel d’Orabank Guinée.
CRITERES DE NOTATION
- Expérience et expertise de l’agence de voyages au moins 5 ans dans le domaine des voyages.
- Capacité de l’agence à fournir des services rapides et efficaces.
- Prix compétitif et transparence des tarifs proposés.
- Disponibilité et réactivité de l’agence en cas de besoin ou d’urgence.
- Qualité des hébergements proposés par l’agence.
- Respect des délais de livraison des services et des engagements contractuels.
- Satisfaction des clients ayant déjà utilisé les services de l’agence.
- Capacité de l’agence à fournir des rapports détaillés sur les dépenses liées aux voyages du personnel d’Orabank Guinée.
Ces critères seront notés sur une échelle de 1 à 5, avec 1 étant la note la plus basse et 5 la note la plus élevée. L’agence de voyages qui obtient la note la plus élevée sera sélectionnée comme prestataire de services pour Orabank Guinée.
VII. CONDITIONS
Documents juridiques et fiscaux en Ordre : RCCM, NIF, Statuts, Règlements Intérieur, …
Des attestations de bonnes exécutions ou autres preuves de collaborations avec des banques ou d’autres grandes entreprises. ….
Ouverture d’un compte dans les livres de la banque : en cas de signature d’un contrat avec le prestataire ;
Les offres seront transmises sous plis fermés et déposés à l’accueil du siège d’ORABANK GUINEE (Kaloum)
Date limite de réception des plis : Vendredi 13/10/2023.
Orabank – TERMES DE REFERENCE POUR LE RECRUTEMENT DE DEUX AGENCES TRANSITAIRES
PRESENTATION ORABANK GUINEE
Créée en 1988, par le Crédit Lyonnais (ex UIBG), ORABANK GUINEE est la troisième banque de GUINEE à voir le jour dans le paysage bancaire guinéen depuis les indépendances. En 2002, la banque est cédée au Groupe Financial avant que celui-ci ne soit à son tour intégralement racheté en mars 2009 par le plus grand fonds d’investissement en Afrique, ECP (Emerging Capital Partners).
La banque a été rebaptisée « Orabank Guinée » en 2011. En effet, forte de 33 ans d’expertise dans les métiers de la banque en Guinée, Orabank accompagne au quotidien plus de 80 000 clients (particuliers, commerçants, professionnels, entreprises et institutionnels) en leur proposant des produits innovants dans une complémentarité de canaux physiques et digitaux anticipant l’évolution des attentes d’une clientèle multiple et variée, servie par une équipe dynamique et professionnelle.
Notre filiale aborde l’avenir en toute sérénité et dans la confiance, œuvrant toujours à la recherche de la satisfaction de notre clientèle. Notre valeur ajoutée : l’écoute, le conseil et la qualité de service à tous les niveaux de la relation bancaire.
Pour protéger ses clients, elle s’est dotée d’un dispositif complet de déontologie, de conformité, de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. Elle porte son engagement social et sociétal essentiellement sur trois axes : le développement d’une économie plus socialement responsable, le développement de l’entreprenariat, et la confidentialité des données.
Elle fonde son efficacité sur 204 collaborateurs pour proposer des conseils en matière de financement et de bâtir avec le client une relation de confiance mutuellement bénéfique. Avec un réseau d’agences de 19, dont 11 agences à Conakry (Kaloum, Madina, Matoto, Minière, Lambanyi, Sonfonia, Kagbelen, Kipé, Coleah, Entag et le Cash point de Madina) et 8 en province (Fria, Nzérékoré, Labé, Kankan, Lero, Siguiri, Kamsar, et le Cash point de Sangaredi), Orabank Guinée poursuit son développement et sa croissance pour être encore plus proche de sa clientèle et des acteurs économiques du pays.
Elle se rapproche du peloton des 3 banques de tête en confirmant cette année son 4ème rang sur la place bancaire guinéenne forte de 19 banques. Nos valeurs que sont: humaines, engagées et audacieuses sont partagées par 12 filiales implantées en Afrique.
Dans un contexte de crise, de nombreux clients institutionnels ont fait confiance à Orabank Guinée. Orabank Guinée confirme son dynamisme commercial avec une progression continue du nombre de clients actifs et de leur taux d’équipement. Elle enregistre également un Produit Net Bancaire « économique » conforme aux prévisions.
- LES OBJECTIFS :
Orabank Guinée cherche à s’associer avec une agence transitaire de colis expérimentée et fiable pour assurer une livraison sécurisée, fiable et efficace de colis contenant des biens de valeur à travers la filiales Guinée.
Les principaux objectifs de cet appel d’offres sont les suivants :
- Sécurité de la livraison : Orabank accorde une importance primordiale à la sécurité des colis transportés. Nous recherchons donc une agence transitaire avec une expertise avérée en matière de sécurité des biens transportés et qui applique des procédures strictes pour garantir l’intégrité des colis.
- Fiabilité et respect des délais : Notre objectif est de collaborer avec une agence transitaire qui peut respecter les délais convenus et assurer une livraison sans faille des colis dans toutes notre filiale.
- Coûts compétitifs : Orabank est soucieuse d’une gestion budgétaire efficace. Nous recherchons donc une agence de transitaire capable d’offrir des tarifs compétitifs tout en respectant nos exigences de qualité de service. Des solutions flexibles et adaptées à nos besoins spécifiques sont également appréciées.
III. RÉSULTATS ATTENDUS :
– Sélectionner un transitaire de colis qui satisfait aux critères de qualité et de performance exigés par Orabank Guinée.
– Assurer une livraison rapide et sécurisée des colis conformément aux exigences de qualité d’Orabank Guinée.
- CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES REQUISES :
– Les agences de transitaire de colis doivent démontrer une expérience éprouvée dans le domaine de la logistique et de la gestion des colis.
– Ils doivent disposer d’un réseau de distribution étendu et d’un système informatique permettant de suivre en temps réel l’état des colis.
– Les agences doivent être en mesure de proposer des solutions de livraison adaptées aux besoins spécifiques d’Orabank Guinée.
– Ils doivent garantir la sécurité des colis tout au long de leur transport.
- LIVRABLES ET ENGAGEMENTS DU PRESTATAIRE :
– Les agences de transitaire de colis sélectionnées s’engagent à assurer une livraison rapide et sécurisée des colis.
– Ils doivent fournir régulièrement des rapports sur l’avancement des livraisons et la qualité du service fourni.
– Les agences doivent offrir un service client réactif et efficace pour répondre aux questions et préoccupations du département des Moyens Généraux.
- CRITÈRES D’ÉVALUATION :
– La qualité et l’efficacité du service de livraison des colis.
– Le respect des délais de livraison.
– La sécurité des colis pendant le transport.
– La réactivité et l’efficacité du service client.
– Les rapports réguliers sur l’avancement des livraisons et la qualité du service fourni.
VII. CONDITIONS
Documents juridiques et fiscaux en Ordre : RCCM, NIF, Statuts, Règlements Intérieur, …
Des attestations de bonnes exécutions ou autres preuves de collaborations avec des banques ou d’autres grandes entreprises. ….
Ouverture d’un compte dans les livres de la banque : en cas de signature d’un contrat avec le prestataire ;
Les offres seront transmises sous plis fermés et déposés à l’accueil du siège d’ORABANK GUINEE (Kaloum)
Date limite de réception des plis : Vendredi 13/10/2023.
