𝐏𝐨𝐬𝐭𝐞 : 𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞̀𝐥𝐞 – 𝐕𝐢𝐬𝐭𝐚 𝐆𝐮𝐢

📍 𝐀𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐞𝐫𝐧𝐞́𝐞𝐬 : 𝐋𝐚𝐛𝐞́, 𝐁𝐞𝐲𝐥𝐚, 𝐊𝐞́𝐫𝐨𝐮𝐚𝐧𝐞́, 𝐌𝐚𝐦𝐨𝐮 𝐞𝐭 𝐁𝐨𝐟𝐟𝐚

En tant que Responsable Service Clientèle, vous aurez pour mission de :

✅ Assurer la qualité de l’accueil et de la relation client en agence.
✅ Garantir la bonne organisation administrative et opérationnelle de l’agence.
✅ Participer au management des collaborateurs en coordination avec le Responsable d’agence.
✅ Contribuer à la mise en œuvre des procédures, politiques et règles de qualité, sécurité et organisation de Vista Gui.

𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞́

– Maîtrise des outils de gestion, de contrôle et des standards de qualité bancaire.
– Sens du service, initiative et pédagogie.
– Capacité d’animation et de mobilisation des équipes.
– Esprit d’accompagnement du changement et de proximité client.

📩 Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à envoyer leur CV et lettre de motivation à : 𝐯𝐢𝐬𝐭𝐚𝐠𝐮𝐢𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭@𝐯𝐢𝐬𝐭𝐚𝐛𝐚𝐧𝐤𝐠𝐫𝐨𝐮𝐩.𝐜𝐨𝐦

🗓️ Date limite : 05 septembre 2025 (délai de rigueur)

📌 𝐌𝐞𝐫𝐜𝐢 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐞́𝐜𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐞𝐧 𝐨𝐛𝐣𝐞𝐭: 𝐑𝐄𝐒𝐏𝐎𝐍𝐒𝐀𝐁𝐋𝐄 𝐒𝐄𝐑𝐕𝐈𝐂𝐄 𝐂𝐋𝐈𝐄𝐍𝐓𝐄̀𝐋𝐄 – [𝐀𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐞𝐭 𝐑𝐞́𝐠𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐫𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐝𝐚𝐧𝐭𝐞]

👉 Rejoignez Vista Gui et contribuez à offrir une expérience client de qualité au cœur de nos agences !

En tant qu’Appui Commercial Corporate, vous accompagnerez le Relationship Manager (RM) pour :

✅ Préparer et suivre les dossiers clients (analyse des engagements, suivi des garanties, documentation).
✅ Contribuer à l’étude des engagements (revues annuelles, montage des dossiers, propositions de renégociation).
✅ Réaliser les contrôles a priori (validation juridique et conformité avant mise en œuvre).
✅ Renforcer la présence commerciale (appui aux visites, analyse de rentabilité, détection d’opportunités).
✅ Répondre aux demandes clients/prospects et participer à la formalisation des offres.

📩 Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à envoyer leur CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : 𝐯𝐢𝐬𝐭𝐚𝐠𝐮𝐢𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭@𝐯𝐢𝐬𝐭𝐚𝐛𝐚𝐧𝐤𝐠𝐫𝐨𝐮𝐩.𝐜𝐨𝐦

🗓️ Date limite : 05 septembre 2025 (délai de rigueur)

📌 𝐌𝐞𝐫𝐜𝐢 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐞́𝐜𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐞𝐧 𝐨𝐛𝐣𝐞𝐭 : 𝐀𝐩𝐩𝐮𝐢 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐂𝐨𝐫𝐩𝐨𝐫𝐚𝐭𝐞

👉 Rejoignez Vista Gui et contribuez à offrir une expérience client de qualité au cœur de nos agences !

👉 Rejoignez-nous et participez à cette aventure de croissance !

Prêt(e) à propulser le football africain dans une nouvelle ère ?

Vous pensez avoir la formation et l’expérience professionnelle nécessaires pour élever l’organisation aux plus hauts standards internationaux ? La CAF envisage de recruter un(e) Manager chargé(e) du divertissement et de l’expérience – CAN 2025.

La Coupe d’Afrique des Nations TotalEnergies est le plus grand événement sportif d’Afrique et l’un des plus importants de la planète, mettant en vedette le meilleur des footballeurs africains. En 2025, le tournoi se déroulera pour la première fois dans 9 stades répartis dans 6 villes.

LE POSTE

• Division: Tournois et événements
• Lieu: Hybride/ Maroc (Voyage requis)

Nous recherchons un(e) professionnel(le) énergique, créatif(ve) et expérimenté(e) qui façonnera des expériences et des moments de divertissement inoubliables, faisant de la CAN 2025 une célébration dynamique du football et de la culture africaine.

À la CAF, vous n’organisez pas seulement des événements, vous créez des souvenirs qui unissent un continent. Faites partie d’une équipe dévouée et passionnée qui marquera l’histoire de la CAN Maroc 2025 !

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1.Programmation d’événements et direction créative:

Concevez, coordonnez et exécutez des programmes de divertissement dynamiques pour les jours de match, les zones réservées aux supporters et les événements spéciaux tout au long du tournoi.

2.Gestion des artistes et des interprètes :

Identifier, contracter et gérer des artistes, des interprètes et des prestataires de services de divertissement de haut niveau, en veillant à ce que leurs prestations correspondent à la vision et à la sensibilité culturelle de la CAF.

3.Collaboration et coordination:

Travailler en étroite collaboration avec les comités d’organisation locaux, les sites, les télédiffuseurs et les équipes marketing pour intégrer le divertissement de manière transparente aux plans opérationnels.

4.Représentation culturelle:

Organisez des divertissements reflétant la riche diversité des cultures africaines, célébrant l’unité à travers le football.

5.Gestion budgétaire et financière:

Superviser l’élaboration des budgets de divertissement, négocier les contrats et assurer une gestion transparente et rentable des ressources.

6.Assurance qualité et prestation:

Garantir l’exécution d’expériences de divertissement de classe mondiale, la gestion des répétitions, les exigences techniques et la prestation sur le terrain.

VOTRE PROFIL 

Qualifications et expérience :

1. • Licence en gestion d’événements, en arts, en divertissement, en communication ou dans un domaine connexe.
   • Plus de 5 ans d’expérience dans la gestion de projets de divertissement à grande échelle, idéalement dans des événements sportifs ou des festivals.
   • Expérience avérée dans la gestion d’artistes, de talents créatifs et d’événements complexes diffusés en direct.
   • Excellentes compétences en négociation, en communication et en relations interpersonnelles.
   • Solides capacités en matière de gestion de projet et d’organisation.
   • Maîtrise de l’anglais requise ; excellente maîtrise du français ou de l’arabe fortement préférée.

Qualités recherchées:

1. • Être un(e) innovateur(rice) créatif(ve) qui peut fournir des solutions de divertissement uniques.
   • Être passionné(e) de football, de divertissement sportif et de culture africaine.
   • Être doté(e) d’esprit d’équipe avec d’excellentes compétences en résolution de problèmes.
   • Être doté(e) de capacité d’émulation, résilient(e) et capable de s’épanouir sous pression dans un environnement dynamique.

Candidature:

Les candidats(es) intéressés(ées) doivent soumettre leur CV, une lettre de motivation et des exemples de projets antérieurs pertinents via l’adresse freelancer@cafonline.com mentionnez le titre du poste pour lequel ils postulent dans l’objet du mail.