PRESENTATION ORABANK GUINEE
Créée en 1988, par le Crédit Lyonnais (ex UIBG), ORABANK GUINEE est la troisième banque de GUINEE à voir le jour dans le paysage bancaire guinéen depuis les indépendances. En 2002, la banque est cédée au Groupe Financial avant que celui-ci ne soit à son tour intégralement racheté en mars 2009 par le plus grand fonds d’investissement en Afrique, ECP (Emerging Capital Partners).
La banque a été rebaptisée « Orabank Guinée » en 2011. En effet, forte de 33 ans d’expertise dans les métiers de la banque en Guinée, Orabank accompagne au quotidien plus de 80 000 clients (particuliers, commerçants, professionnels, entreprises et institutionnels) en leur proposant des produits innovants dans une complémentarité de canaux physiques et digitaux anticipant l’évolution des attentes d’une clientèle multiple et variée, servie par une équipe dynamique et professionnelle.
Notre filiale aborde l’avenir en toute sérénité et dans la confiance, œuvrant toujours à la recherche de la satisfaction de notre clientèle. Notre valeur ajoutée : l’écoute, le conseil et la qualité de service à tous les niveaux de la relation bancaire.
Pour protéger ses clients, elle s’est dotée d’un dispositif complet de déontologie, de conformité, de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. Elle porte son engagement social et sociétal essentiellement sur trois axes : le développement d’une économie plus socialement responsable, le développement de l’entreprenariat, et la confidentialité des données.
Elle fonde son efficacité sur 204 collaborateurs pour proposer des conseils en matière de financement et de bâtir avec le client une relation de confiance mutuellement bénéfique. Avec un réseau d’agences de 19, dont 11 agences à Conakry (Kaloum, Madina, Matoto, Minière, Lambanyi, Sonfonia, Kagbelen, Kipé, Coleah, Entag et le Cash point de Madina) et 8 en province (Fria, Nzérékoré, Labé, Kankan, Lero, Siguiri, Kamsar, et le Cash point de Sangaredi), Orabank Guinée poursuit son développement et sa croissance pour être encore plus proche de sa clientèle et des acteurs économiques du pays.
Elle se rapproche du peloton des 3 banques de tête en confirmant cette année son 4ème rang sur la place bancaire guinéenne forte de 19 banques. Nos valeurs que sont: humaines, engagées et audacieuses sont partagées par 12 filiales implantées en Afrique.
Dans un contexte de crise, de nombreux clients institutionnels ont fait confiance à Orabank Guinée. Orabank Guinée confirme son dynamisme commercial avec une progression continue du nombre de clients actifs et de leur taux d’équipement. Elle enregistre également un Produit Net Bancaire « économique » conforme aux prévisions.
- LES OBJECTIFS :
L’objectif d’Orabank Guinée dans la sélection d’une agence de voyage pour le personnel en cas de mission est de fournir des services de voyage adaptés aux besoins spécifiques du personnel en mission, tels que des réservations de vols, d’hébergement et d’autres services connexes.
Dans cette perspective, l’objectif est également de trouver une agence de voyage qui propose des tarifs avantageux et des conditions flexibles pour les réservations de dernière minute ou les modifications de voyage, afin de minimiser les coûts et d’optimiser les dépenses liées aux déplacements professionnels.
La banque souhaite également s’assurer de la sécurité du personnel en choisissant une agence de voyage qui possède une expertise dans la gestion des risques liés aux voyages d’affaires, tels que la mise à disposition de services d’assistance en cas d’urgence ou de problèmes liés à la santé, à la sécurité ou aux formalités administratives.
III. RESULTAT ATTENDUS :
– Fourniture rapide et efficace des billets de voyage pour le personnel d’Orabank Guinée en cas de mission.
– Réservation d’hébergement de qualité pour le personnel d’Orabank Guinée en cas de mission.
– Réalisation des actions connexes liées aux voyages du personnel d’Orabank Guinée selon les exigences définies.
CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DU SUPPORT :
– L’agence de voyages doit disposer d’un système de réservation en ligne efficace pour faciliter le processus d’achat des billets de voyage.
– Les hébergements proposés doivent répondre aux normes de confort et de sécurité.
– Le support technique doit être disponible en cas de problème ou de difficulté rencontrée par le personnel d’Orabank Guinée lors de leurs voyages.
LIVRABLES ET ENGAGEMENTS DU PRESTATAIRE :
– Fourniture des billets de voyage dans les délais impartis.
– Réservation d’hébergement conforme aux exigences spécifiques définies par Orabank Guinée.
– Assistance et suivi des voyages du personnel d’Orabank Guinée.
– Rapports réguliers sur les dépenses liées aux voyages du personnel d’Orabank Guinée.
CRITERES DE NOTATION
- Expérience et expertise de l’agence de voyages au moins 5 ans dans le domaine des voyages.
- Capacité de l’agence à fournir des services rapides et efficaces.
- Prix compétitif et transparence des tarifs proposés.
- Disponibilité et réactivité de l’agence en cas de besoin ou d’urgence.
- Qualité des hébergements proposés par l’agence.
- Respect des délais de livraison des services et des engagements contractuels.
- Satisfaction des clients ayant déjà utilisé les services de l’agence.
- Capacité de l’agence à fournir des rapports détaillés sur les dépenses liées aux voyages du personnel d’Orabank Guinée.
Ces critères seront notés sur une échelle de 1 à 5, avec 1 étant la note la plus basse et 5 la note la plus élevée. L’agence de voyages qui obtient la note la plus élevée sera sélectionnée comme prestataire de services pour Orabank Guinée.
VII. CONDITIONS
Documents juridiques et fiscaux en Ordre : RCCM, NIF, Statuts, Règlements Intérieur, …
Des attestations de bonnes exécutions ou autres preuves de collaborations avec des banques ou d’autres grandes entreprises. ….
Ouverture d’un compte dans les livres de la banque : en cas de signature d’un contrat avec le prestataire ;
Les offres seront transmises sous plis fermés et déposés à l’accueil du siège d’ORABANK GUINEE (Kaloum)
Date limite de réception des plis : Vendredi 13/10/2023.
